了解保險投保知識

切實保護合法權益

保險業(yè)作為金融服務業(yè)，是國民經濟的重要組成部分，近年來，隨著保險行業(yè)的蓬勃發(fā)展，保險已經融入社會發(fā)展和大眾生活的方方面面，意外險、健康險、醫(yī)療險等等全面又精細的保險產品保障著我們的生活，越來越多的消費者也開始了解保險、認可保險、購買保險。

為了切實保護消費者合法權益，讓消費者全面了解保險風險知識，“新保俠”提醒廣大保險消費者在投保保險時，要特別關注下面幾方面：

提示一 看準合同再簽字

保險消費者在抄寫風險提示語及簽字確認前，應仔細閱讀合同條款，重點關注保險責任、責任免除、免賠額、理賠流程、退保及費用扣除規(guī)定、保險期間合同效力的中止恢復等名詞釋義，認真評估產品是否符合自身需求及風險承受能力，切勿盲目簽字確認，更不要讓他人代簽。

提示二 網(wǎng)絡投保要核驗

在網(wǎng)絡技術日新月異的今天，網(wǎng)絡保險產品的展現(xiàn)形式也日漸多樣化。網(wǎng)絡投保信息更透明、選擇空間更大。但對于普通消費者來說，需要面對配置方案、優(yōu)化需求、后續(xù)服務等諸多專業(yè)問題。建議消費者在網(wǎng)絡平臺購買保險后，可通過撥打保險公司客服熱線、登錄官方網(wǎng)站或前往保險公司柜面等方式核驗所購保單的真實性。

提示三 健康告知要如實

消費者在投保健康險時，要根據(jù)保險公司的投保要求，履行如實告知義務，詳細告知被保人的身體狀況和過往病史等相關內容，切勿隱瞞或遺漏。

提示四 電話回訪很重要

保險消費者要認真對待回訪，這是為了維護消費者的知情權，也是對保險合同中的消費者權益進行回顧的過程，關系到消費者的切身利益。電話回訪有助于固化關鍵銷售過程，以便產生糾紛后查明事實。消費者應根據(jù)實際情況回答問題，如不了解保險條款相關內容等，要及時向保險公司咨詢。

提示五 權益維護請知悉

消費者購買保險時，要提高風險防范意識，要通過正常渠道用法律武器維護自身權益，不輕信網(wǎng)絡傳言和“代理退?！?、“代理維權”等虛假承諾，不參與違背合同約定、提供虛假信息、編造事實的不法行為，相關政策信息應以官方渠道發(fā)布為準。如有疑問，及時向保險公司反饋，或向相關保險管理機構咨詢反映，以免造成不必要的損失。