展示新成就 | 公益同行，服務創(chuàng)新，新華保險再獲兩項大獎！
原創(chuàng)： 新華保險 新華保險直通車 5月9日
金諾盛典 品牌力量
5月9日，由《中國保險報》主辦的第二屆中國保險品牌影響力論壇在北京舉辦，此次論壇邀請到來自業(yè)內(nèi)外的品牌管理資深人士，共同探討新時期下保險品牌建設路徑，分享行業(yè)內(nèi)外品牌建設經(jīng)典案例。
論壇現(xiàn)場，同時揭曉了2017年度金諾品牌獎名單，新華保險關愛全國環(huán)衛(wèi)工人大型公益行動、新華保險第十七屆客戶服務節(jié)分別斬獲“年度杰出社會責任傳播案例”和“年度創(chuàng)新品牌傳播案例”兩項大獎。
年度杰出社會責任傳播案例
“城市因你而美，新華伴你而行”——新華保險關愛全國環(huán)衛(wèi)工人大型公益行動
作為對“保險+公益新模式”的首次探索，新華人壽保險公益基金會發(fā)起的“城市因你而美新華伴你而行——新華保險關愛全國環(huán)衛(wèi)工人大型公益行動”于2017年8月下旬正式拉開序幕，新華保險通過公益基金會，發(fā)揮保險專業(yè)特長，為全國的環(huán)衛(wèi)工人們送上保險保障。隨著活動的陸續(xù)開展，一份份免費捐贈的人身意外傷害保險，將溫暖與希望傳遞給了更多的“城市黃玫瑰”。
2017年，該項目已覆蓋全國17個大中城市，為超過21萬名環(huán)衛(wèi)工人捐贈每人10萬元保額的意外傷害保險，保障總額212億余元。截至2018年4月，已完成13例環(huán)衛(wèi)工人人身意外傷害理賠案，累計賠付保險理賠金118萬元，為13個環(huán)衛(wèi)工人家庭撐起了保護傘，送去溫暖與希望。同時，新華保險志愿者聯(lián)盟還圍繞著環(huán)衛(wèi)工人群體開展了一系列關愛活動，希望以此呼喚全社會共同尊重和關心環(huán)衛(wèi)工人，共享和諧社會的大愛和溫暖。
北京大學中國保險與社會保障研究中心研究員王國軍表示：“保險行業(yè)的形象需要每個公司、每個從業(yè)人員的培養(yǎng)和悉心呵護。怎樣利用行業(yè)優(yōu)勢履行社會責任，更好地提升行業(yè)形象，拉近保險業(yè)與老百姓的距離，需要各個保險公司的創(chuàng)新行動。新華保險的‘保險+公益’模式具有一定的代表性?！?/span>
年度創(chuàng)新品牌傳播案例
新華保險第十七屆客戶服務節(jié)
新華保險客戶服務節(jié)是新華保險一年一度的品牌服務項目，旨在以客戶積分制度為抓手，打造具有特色的附加值服務。
第十七屆客服節(jié)以“愛在新華 從新出發(fā)”為主題，通過“1+N”系列活動，將網(wǎng)絡客服節(jié)、臻愛積分體系、VR線上書畫展等元素融為一體，受到客戶的高度好評。
論壇現(xiàn)場，新華人壽保險公益基金會秘書長楊懷鵬受邀發(fā)表主題演講，就公益項目在品牌建設中的作用與實踐經(jīng)驗進行了分享。
通過關愛環(huán)衛(wèi)工人公益行動，將保險企業(yè)、公益組織、環(huán)衛(wèi)群體、政府部門、監(jiān)管機關、新聞媒體、營銷隊伍、志愿服務、社會大眾等各個方面如此緊密地聯(lián)系在了一起，這是一次非常有意義的嘗試。圍繞著“環(huán)衛(wèi)工人”，不僅要通過捐贈保險“淺嘗輒止”，更要通過志愿服務實現(xiàn)“深耕細作”。
未來，我們還將取長補短，見賢思齊，博采眾長，與國家同行，與社會共振，與民生相融，與行業(yè)一道，為保險業(yè)贏得廣泛的信任和尊重而不懈奮斗。
