新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司官方網(wǎng)站個(gè)人信息保護(hù)政策
最近更新日期： 2025年03月07日
歡迎使用新華保險(xiǎn)官方網(wǎng)站（網(wǎng)站主頁(yè)：http://www.mcomcn.cn，下稱(chēng)“本網(wǎng)站”）。本網(wǎng)站是新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司（下稱(chēng)“本公司”或“我們”）的產(chǎn)品。我們深知個(gè)人信息對(duì)您的重要性，我們將按照法律法規(guī)的規(guī)定，保護(hù)您的個(gè)人信息及隱私安全。我們制定本《新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司官方網(wǎng)站個(gè)人信息保護(hù)政策》（下稱(chēng)“本政策”），并向您詳細(xì)說(shuō)明我們處理個(gè)人信息的規(guī)則，并且我們提示您：
本政策適用于本公司為您提供的產(chǎn)品和服務(wù)，不適用于其他第三方向您提供的產(chǎn)品和/或服務(wù)。為確保流暢的產(chǎn)品體驗(yàn)，您可能會(huì)收到來(lái)自第三方提供的內(nèi)容或網(wǎng)絡(luò)鏈接。請(qǐng)您謹(jǐn)慎選擇是否訪(fǎng)問(wèn)第三方提供的鏈接、內(nèi)容、產(chǎn)品和服務(wù)。在向第三方提交個(gè)人信息之前，請(qǐng)您認(rèn)真閱讀這些第三方的個(gè)人信息保護(hù)政策（或稱(chēng)“隱私政策”）。此外，如果本公司針對(duì)特定產(chǎn)品和/或服務(wù)另行制定了其他版本的個(gè)人信息保護(hù)政策，則對(duì)于此類(lèi)特定產(chǎn)品和/或服務(wù)，應(yīng)適用相應(yīng)的個(gè)人信息保護(hù)政策。
請(qǐng)您在使用本公司相關(guān)產(chǎn)品和/或服務(wù)前務(wù)必仔細(xì)閱讀并理解本政策，特別是以字體加粗及標(biāo)注下劃線(xiàn)的方式顯著提示的條款，以便做出適當(dāng)?shù)倪x擇，確保最大程度保護(hù)您的利益。當(dāng)您點(diǎn)擊“同意”、簽署或通過(guò)其他方式認(rèn)可本政策后，本政策即在您和本公司之間成立并發(fā)生法律效力。
如您已通過(guò)本公司其他渠道與我們訂立保險(xiǎn)合同，對(duì)于本網(wǎng)站上保險(xiǎn)相關(guān)服務(wù)中對(duì)您個(gè)人信息的處理情況，請(qǐng)您參考您訂立保險(xiǎn)合同時(shí)我們向您提供的個(gè)人信息保護(hù)政策。
您可以在本網(wǎng)站的顯著位置找到并閱讀本政策。如有疑問(wèn)，您可以隨時(shí)通過(guò)我們的服務(wù)熱線(xiàn)（電話(huà)：95567）進(jìn)行咨詢(xún)。
本政策將幫助您了解以下內(nèi)容：
一、定義
二、我們?nèi)绾翁幚砟膫€(gè)人信息
三、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的個(gè)人信息
四、您如何行使您的權(quán)利
五、我們?nèi)绾问褂肅ookie及相關(guān)技術(shù)
六、我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€(gè)人信息
七、本政策如何更新
八、如何聯(lián)系我們以及外部糾紛解決途徑
一、定義
個(gè)人信息：指以電子或者其他方式記錄的與已識(shí)別或可識(shí)別的自然人有關(guān)的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。
敏感個(gè)人信息：指一旦泄露或者非法使用，容易導(dǎo)致自然人的人格尊嚴(yán)受到侵害或者人身、財(cái)產(chǎn)安全受到危害的個(gè)人信息，包括生物識(shí)別、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、金融賬戶(hù)、行蹤軌跡等信息，以及兒童的個(gè)人信息。本政策中提及的個(gè)人敏感信息以加粗方式顯著提示。
兒童：指不滿(mǎn)十四周歲的未成年人。
個(gè)人信息主體：指?jìng)€(gè)人信息所標(biāo)識(shí)或者關(guān)聯(lián)的自然人。
處理/個(gè)人信息的處理：包括個(gè)人信息的收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供、公開(kāi)、刪除等。
匿名化：指?jìng)€(gè)人信息經(jīng)過(guò)處理無(wú)法識(shí)別特定自然人且不能復(fù)原的過(guò)程。
個(gè)人信息刪除：指在實(shí)現(xiàn)日常業(yè)務(wù)功能所涉及的系統(tǒng)中去除個(gè)人信息的行為，使其保持不可被檢索、訪(fǎng)問(wèn)的狀態(tài)。
去標(biāo)識(shí)化：指?jìng)€(gè)人信息經(jīng)過(guò)處理，使其在不借助額外信息的情況下無(wú)法識(shí)別特定自然人的過(guò)程。
自動(dòng)化決策：指通過(guò)計(jì)算機(jī)程序自動(dòng)分析、評(píng)估個(gè)人的行為習(xí)慣、興趣愛(ài)好或者經(jīng)濟(jì)、健康、信用狀況等，并進(jìn)行決策的活動(dòng)。
二、 我們?nèi)绾翁幚砟膫€(gè)人信息
（一）收集和使用
我們提供的某些業(yè)務(wù)功能需要依賴(lài)特定個(gè)人信息才得以運(yùn)行。因此，在您使用上述業(yè)務(wù)時(shí)，我們需要收集、使用您本人或與您有關(guān)的個(gè)人信息主體的個(gè)人信息。
對(duì)于我們提供服務(wù)基本功能時(shí)所必須的個(gè)人信息，若您不同意提供，我們將無(wú)法向您提供相應(yīng)服務(wù)。為了優(yōu)化為您提供的產(chǎn)品和服務(wù)功能，或向您提供某些涉及擴(kuò)展功能的服務(wù)，我們可能進(jìn)一步向您收集特定個(gè)人信息，若您不同意提供，則無(wú)法使用該優(yōu)化或增值功能，但不影響其他基本服務(wù)或功能的使用。
在提供某些服務(wù)或功能時(shí)，我們可能在取得您的單獨(dú)同意的前提下處理您的相關(guān)敏感個(gè)人信息。我們會(huì)采取必要的安全措施保障您的敏感個(gè)人信息安全。
如果您所提供的任何個(gè)人信息不是您本人的個(gè)人信息，在向本公司提供其他個(gè)人信息主體的個(gè)人信息之前，您需確保您已經(jīng)向其披露了本政策并取得其授權(quán)同意。我們將按照本政策對(duì)此類(lèi)其他個(gè)人信息主體的個(gè)人信息進(jìn)行保護(hù)。
我們將在如下服務(wù)或功能中收集、使用您和相關(guān)個(gè)人信息主體的個(gè)人信息（如涉及未成年人個(gè)人信息的，對(duì)于我們?nèi)绾螌?duì)該等未成年人個(gè)人信息進(jìn)行保護(hù)，請(qǐng)進(jìn)一步參閱本政策第六條）：
1. 注冊(cè)登錄功能
本服務(wù)包含如下基本功能：
① 注冊(cè)、登錄
根據(jù)法律法規(guī)和監(jiān)管的要求，我們將以您主動(dòng)提供的方式收集您的用戶(hù)名、手機(jī)號(hào)碼、登錄密碼、短信驗(yàn)證碼，用于您注冊(cè)、登錄本網(wǎng)站。您也可以選擇使用已注冊(cè)的掌上新華App或新華保險(xiǎn)微信公眾號(hào)（官微）有效注冊(cè)賬號(hào)對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)碼和登錄密碼，登錄本網(wǎng)站。
如果您是以未注冊(cè)用戶(hù)身份在本網(wǎng)站進(jìn)行信息填寫(xiě)，我們將以您主動(dòng)提供的方式收集您的用戶(hù)名、性別、手機(jī)號(hào)碼、短信驗(yàn)證碼、地區(qū)信息，用于與您取得聯(lián)系。
您用于登錄本網(wǎng)站的手機(jī)號(hào)碼和登錄密碼也可用于登錄掌上新華App和新華保險(xiǎn)微信公眾號(hào)（官微）。
② 找回登錄密碼
為了方便您找回登錄密碼，我們將在您向我們發(fā)送找回密碼的請(qǐng)求時(shí)收集、使用您手機(jī)號(hào)碼、短信驗(yàn)證碼。
2. 實(shí)名認(rèn)證功能
本項(xiàng)服務(wù)僅包含下述用戶(hù)認(rèn)證功能：
依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的要求，我們應(yīng)當(dāng)采取有效的措施核實(shí)您的身份。在您通過(guò)本網(wǎng)站首次注冊(cè)時(shí)，我們將對(duì)您進(jìn)行用戶(hù)認(rèn)證，收集您的姓名、性別、生日、人臉信息、證件類(lèi)型、證件號(hào)碼、證件有效期限。
為確保您的上述個(gè)人基本信息、個(gè)人身份信息真實(shí)、準(zhǔn)確，根據(jù)外部監(jiān)管及內(nèi)部控制要求，在您向我們提供上述個(gè)人信息后，我們將采取如下方式對(duì)您進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證：
a. 收集您的姓名、證件類(lèi)型、證件號(hào)碼、證件有效期限、人臉信息，并將上述信息用于本地比對(duì)，或?qū)⑸鲜鲂畔鬏斨量尚耪J(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行身份驗(yàn)證；
b. 收集您的姓名、身份證號(hào)碼及手機(jī)號(hào)碼，并將該等信息傳輸至可信認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)系信息驗(yàn)證。
（認(rèn)證機(jī)構(gòu)詳情請(qǐng)見(jiàn)本條第（三）項(xiàng)之（1）的合作方名單）
為實(shí)現(xiàn)本基本功能，您在進(jìn)行用戶(hù)認(rèn)證前需要按照頁(yè)面的提示下載本公司的掌上新華App，并在掌上新華App上完成用戶(hù)認(rèn)證，認(rèn)證過(guò)程中需要調(diào)用您移動(dòng)終端設(shè)備的相機(jī)權(quán)限，用于人臉識(shí)別身份校驗(yàn)。在您使用掌上新華App時(shí)，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀和了解掌上新華App隱私政策的有關(guān)內(nèi)容。
3. 保險(xiǎn)服務(wù)功能
本服務(wù)包含如下基本功能
保險(xiǎn)相關(guān)服務(wù)
如您已通過(guò)本公司其他渠道與我們訂立保險(xiǎn)合同，您在投保時(shí)向我們提供的個(gè)人信息將可以用于本網(wǎng)站的以下保險(xiǎn)相關(guān)服務(wù)（以本網(wǎng)站實(shí)際展示的相關(guān)服務(wù)功能為準(zhǔn)）：
a. 保單服務(wù)：保單詳情、意外險(xiǎn)保單查詢(xún)、銀發(fā)無(wú)憂(yōu)保單查詢(xún)、進(jìn)度查詢(xún)、驗(yàn)真查詢(xún)、卡單查詢(xún)、保全辦理記錄、批單下載、發(fā)票下載、保全相關(guān)資料下載、理賠申請(qǐng)材料查詢(xún)及下載；
b. 其他服務(wù)：網(wǎng)上投訴、咨詢(xún)回訪(fǎng)、通知服務(wù)。
4. 增值服務(wù)
為向您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在取得您授權(quán)同意的情況下，我們將向您提供如下增值服務(wù)：
我們將通過(guò)委托方向您提供增值服務(wù)，服務(wù)過(guò)程中會(huì)向上述委托方提供您的姓名、性別、保單號(hào)、手機(jī)號(hào)碼、身份證號(hào)碼（就每一項(xiàng)具體的增值服務(wù)，服務(wù)提供商詳細(xì)信息及全部所需信息將在您辦理具體業(yè)務(wù)時(shí)所使用的業(yè)務(wù)相關(guān)文件中逐一列明）。在使用您的手機(jī)號(hào)碼和身份證號(hào)碼時(shí)，我們會(huì)對(duì)其進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理后，傳輸至我們的委托方，用于相應(yīng)的增值服務(wù)。
我們將委托服務(wù)提供商提供本服務(wù)項(xiàng)下的部分增值服務(wù)。（接受我們委托的服務(wù)提供商的名稱(chēng)請(qǐng)見(jiàn)本條第（二）項(xiàng)的受托方名單）
5. 咨詢(xún)回訪(fǎng)服務(wù)
為了履行法定義務(wù)，在您使用官網(wǎng)的過(guò)程中，我們可能通過(guò)電話(huà)等多種媒介與您進(jìn)行溝通（包括新契約回訪(fǎng)，失效保單回訪(fǎng)、離職單客戶(hù)回訪(fǎng)等維系回訪(fǎng)、保全回訪(fǎng)或通過(guò)多種媒介受理您的咨詢(xún)服務(wù)），為此，我們將使用您訂立和履行保險(xiǎn)合同時(shí)向我們提供的個(gè)人信息。如涉及電子化回訪(fǎng)，為確保真實(shí)性，我們會(huì)收集您的身份證影像、人臉信息、短信驗(yàn)證碼，并將上述信息用于本地比對(duì)，或?qū)⑸鲜鲂畔鬏斨量尚耪J(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行身份驗(yàn)證。（認(rèn)證機(jī)構(gòu)詳情請(qǐng)見(jiàn)本條第（三）項(xiàng)之（1）的合作方名單）
6. 通知服務(wù)
為了履行法定義務(wù)，確保您及時(shí)了解保單動(dòng)態(tài)，保障您的保單權(quán)益，我們將為您提供高效、安全、及時(shí)的短信、彩信通知服務(wù)，會(huì)將您的手機(jī)號(hào)碼和通知內(nèi)容（可能包含您訂立和履行保險(xiǎn)合同時(shí)向我們提供的個(gè)人信息）傳輸至我們的服務(wù)提供商，用于短信、彩信通知的發(fā)送以及我們提供的“新華保險(xiǎn)隨信通”（“隨信通”）便捷短信服務(wù)。您可通過(guò)隨信通短信跳轉(zhuǎn)至我們的相關(guān)網(wǎng)頁(yè)并完成身份認(rèn)證后，在線(xiàn)自助辦理本政策上文“保險(xiǎn)相關(guān)服務(wù)”中的部分服務(wù)。
我們將委托服務(wù)提供商提供本項(xiàng)服務(wù)。我們還將向合作方中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)北京有限公司提供您的上述個(gè)人信息用于向您提供本項(xiàng)服務(wù)（詳情請(qǐng)見(jiàn)本條第（三）項(xiàng)之（1）的合作方名單）。
（接受我們委托的服務(wù)提供商的名稱(chēng)請(qǐng)見(jiàn)本條第（二）項(xiàng)的受托方名單）
7. 網(wǎng)上投訴
在本服務(wù)功能下，我們將僅向您提供如下擴(kuò)展功能：
在取得您授權(quán)同意的情況下，如果您在使用我們的某些產(chǎn)品或服務(wù)的過(guò)程中向我們投訴，我們將收集您的姓名、性別、身份證件類(lèi)型、身份證件號(hào)碼、聯(lián)系方式（個(gè)人固定電話(huà)號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼、住址、郵編、電子郵箱地址），用于聯(lián)系、處理投訴，并記錄、管理投訴信息。
8. 保障畫(huà)像服務(wù)
為向您提供更為精準(zhǔn)有效的產(chǎn)品推薦服務(wù)，在取得您授權(quán)同意的情況下，我們會(huì)將您的姓名、身份證號(hào)碼傳輸至我們的服務(wù)提供商，用于了解您在人壽、疾病、醫(yī)療、意外、理財(cái)五個(gè)維度的保障情況。（合作方詳情請(qǐng)見(jiàn)本條第（三）項(xiàng)之（1）的合作方名單）
9. 安全性功能
（1）基本功能
① 保障服務(wù)安全性
為提高您使用新華保險(xiǎn)提供的服務(wù)的安全性，判斷您賬戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)，更準(zhǔn)確地預(yù)防釣魚(yú)網(wǎng)站欺詐和木馬病毒，識(shí)別賬號(hào)的異常狀態(tài)，我們將收集、使用您的以下個(gè)人信息：
a. 網(wǎng)絡(luò)日志信息（IP地址、登錄時(shí)間、退出時(shí)間）
b. 設(shè)備信息（瀏覽器信息、設(shè)備唯一識(shí)別碼等）
請(qǐng)您知悉，單獨(dú)的上述個(gè)人信息無(wú)法識(shí)別特定自然人，除取得您授權(quán)或法律法規(guī)另有規(guī)定外，我們會(huì)將該類(lèi)個(gè)人信息進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化或匿名化處理，并承諾不對(duì)您產(chǎn)生任何不利影響。
（2）擴(kuò)展功能
① 改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量
在取得您授權(quán)同意的情況下，為幫助我們改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高您使用本網(wǎng)站的體驗(yàn)，我們將收集、使用您主動(dòng)提供的以下個(gè)人信息：
a. 您與我們的客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)聯(lián)系時(shí)提供的相關(guān)信息；
b. 您參與問(wèn)卷調(diào)查時(shí)向我們發(fā)送的問(wèn)卷答復(fù)信息；
c. 您與新華保險(xiǎn)關(guān)聯(lián)公司或合作伙伴互動(dòng)時(shí)我們收集的相關(guān)信息。
（二）委托處理
為向您提供相關(guān)產(chǎn)品和/或服務(wù)、實(shí)現(xiàn)某些功能，我們會(huì)委托第三方提供相關(guān)產(chǎn)品和/服務(wù)并處理個(gè)人信息。受委托的第三方將僅在本政策所述處理目的、方式和范圍內(nèi)處理個(gè)人信息。我們會(huì)要求受委托的第三方采取必要措施保護(hù)個(gè)人信息，并對(duì)其個(gè)人信息處理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督。關(guān)于我們的受托方名稱(chēng)以及其受我們委托所提供的服務(wù)詳見(jiàn)此處受托方名單（以實(shí)際接受我們委托提供服務(wù)的服務(wù)提供商為準(zhǔn)）。
受托方名稱(chēng) | 受我們委托所提供的服務(wù) |
上海鎂信健康科技有限公司 | 增值服務(wù) |
北京和佳匯智技術(shù)有限公司 北京中天嘉華信息技術(shù)有限公司 | 通知服務(wù) |
（三） 對(duì)外提供
除本政策另有明確說(shuō)明外，我們不會(huì)向任何公司、組織和個(gè)人提供您的個(gè)人信息，但以下情況除外：
（1）向合作方提供：為向您提供相關(guān)產(chǎn)品和/或服務(wù)、實(shí)現(xiàn)某些功能或基于業(yè)務(wù)合作所必要等目的，我們會(huì)向合作方提供個(gè)人信息，具體合作方名單如下：
合作方名稱(chēng) | 聯(lián)系方式 | 處理目的 | 處理方式 | 處理的個(gè)人信息種類(lèi) |
全國(guó)公民身份證號(hào)碼查詢(xún)服務(wù)中心 | http://www.nciic.com.cn/framework/ | 身份驗(yàn)證 | 向合作方傳輸個(gè)人信息后，由合作方對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行比對(duì)、核驗(yàn) | 姓名、身份證號(hào)碼 |
中國(guó)銀行保險(xiǎn)信息技術(shù)管理有限公司 | 400-818-3636 | 身份驗(yàn)證 實(shí)名查驗(yàn) | 向合作方傳輸個(gè)人信息后，由合作方對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行比對(duì)、核驗(yàn) | 姓名、證件類(lèi)型、證件號(hào)碼、證件有效期限 |
中國(guó)銀行保險(xiǎn)信息技術(shù)管理有限公司 | 400-818-3636 | 聯(lián)系信息驗(yàn)證 | 向合作方傳輸個(gè)人信息后，由合作方對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行比對(duì)、核驗(yàn) | 姓名、身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼 |
中國(guó)銀行保險(xiǎn)信息技術(shù)管理有限公司 | 400-818-3636 | 保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦服務(wù) | 向合作方傳輸姓名、身份證號(hào)碼信息后，由合作方對(duì)上述信息以及本人投保、承保、理賠等信息進(jìn)行收集并經(jīng)加工分析、合理使用 | 姓名、身份證號(hào)碼、保單信息（投保、承保、理賠等） |
北京青牛技術(shù)股份有限公司 | （010）88822000 | 聯(lián)系信息驗(yàn)證 | 向合作方傳輸個(gè)人信息后，由合作方對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行比對(duì)、核驗(yàn) | 姓名、身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼 |
（2） 在獲取明確同意的情況下提供：獲得您的明確同意后，我們會(huì)向其他方提供；
（3）根據(jù)與您簽署的相關(guān)協(xié)議或其他的法律文件的約定向第三方提供；
（4）在法定情形下提供：根據(jù)適用的法律法規(guī)、法律程序的要求、強(qiáng)制性的行政或司法要求和/或上級(jí)主管部門(mén)的要求對(duì)外提供，包括但不限于向政府機(jī)構(gòu)、司法機(jī)關(guān)及其下屬單位提供。例如，應(yīng)主管部門(mén)對(duì)信用信息系統(tǒng)的建設(shè)等要求，向金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)、中國(guó)人民銀行征信中心或其他具有合法資質(zhì)的第三方征信機(jī)構(gòu)以及全國(guó)公民身份證號(hào)碼查詢(xún)服務(wù)中心（及前述機(jī)構(gòu)的下屬單位）提供；
如果我們向任何未在本政策中披露的第三方提供您的個(gè)人信息，我們將另行向您告知；此外，對(duì)于向第三方提供您的個(gè)人信息，我們還將取得您的單獨(dú)同意（如適用）；法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。第三方將根據(jù)其各自的個(gè)人信息保護(hù)政策對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行處理和保護(hù)。我們會(huì)努力要求該第三方采取必要措施保護(hù)個(gè)人信息，同時(shí)建議您閱讀相關(guān)第三方的個(gè)人信息保護(hù)政策，以了解第三方對(duì)您的個(gè)人信息的處理情況以及您作為個(gè)人信息主體享有的權(quán)利。
（四）轉(zhuǎn)移
除非本政策另有明確說(shuō)明，我們不會(huì)將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)移給任何公司、組織和個(gè)人，但以下情況除外：
（1）在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)移：獲得您的明確同意后，我們會(huì)向其他方轉(zhuǎn)移您的個(gè)人信息；
（2）基于我們的公司管理要求，向我們的關(guān)聯(lián)公司轉(zhuǎn)移；
（3）根據(jù)適用的法律法規(guī)、法律程序的要求、強(qiáng)制性的行政或司法要求和/或上級(jí)主管部門(mén)的要求進(jìn)行轉(zhuǎn)移，包括但不限于向政府機(jī)構(gòu)、司法機(jī)關(guān)及其下屬單位轉(zhuǎn)移；
（4）根據(jù)與您簽署的相關(guān)協(xié)議或其他的法律文件的約定向第三方轉(zhuǎn)移；
（5）本公司因合并、分立、解散、被宣告破產(chǎn)等原因需要轉(zhuǎn)移個(gè)人信息。
如果我們向第三方轉(zhuǎn)移您的個(gè)人信息，我們將另行向您告知，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。接收方將繼續(xù)受本政策的約束，否則應(yīng)重新取得您的同意。
（五）公開(kāi)
我們僅會(huì)在以下情況下，公開(kāi)您的個(gè)人信息：
（1）獲得您的明確同意或基于您的主動(dòng)選擇；
（2）基于適用的法律法規(guī)、法律程序、強(qiáng)制性的行政或司法要求和/或上級(jí)主管部門(mén)的要求的情況下，我們可能會(huì)公開(kāi)您的個(gè)人信息。
（六）存儲(chǔ)
1. 存儲(chǔ)地點(diǎn)
我們依照法律法規(guī)的規(guī)定，將在中國(guó)境內(nèi)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息存儲(chǔ)于中國(guó)境內(nèi)。以下情形下，我們會(huì)在履行了法律規(guī)定的義務(wù)后，向境外傳輸您的個(gè)人信息：
（1）獲得您的明確授權(quán)；
（2）基于我們的公司管理要求，向我們的關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)提供或轉(zhuǎn)移個(gè)人信息；
（3）基于業(yè)務(wù)合作所必要，向我們的境外合作方提供個(gè)人信息（境外合作方的具體信息請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)上文“向合作方提供”部分）；
（4）適用的法律有明確規(guī)定。
如果我們向任何未在本政策中披露的境外第三方傳輸您的個(gè)人信息，我們將另行向您告知；此外，對(duì)于向境外第三方提供您的個(gè)人信息，我們還將取得您的單獨(dú)同意（如適用）；法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。境外接收方將根據(jù)其個(gè)人信息保護(hù)政策對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行處理和保護(hù)，我們也會(huì)努力要求接收方采取必要措施保護(hù)您的個(gè)人信息。您可以通過(guò)我們?cè)诒菊咧谢蛄硇邢蚰嬷木惩饨邮辗降穆?lián)系方式，向境外接收方行使關(guān)于您的個(gè)人信息的權(quán)利。同時(shí)建議您閱讀接收方個(gè)人信息保護(hù)政策，以了解其對(duì)您的個(gè)人信息的處理情況以及您作為個(gè)人信息主體享有的權(quán)利。
2. 存儲(chǔ)期限
我們僅在為提供本政策所述服務(wù)之目的所必需的期間內(nèi)保留您的個(gè)人信息，我們判斷前述期限主要參考以下標(biāo)準(zhǔn)并以其中較長(zhǎng)者為準(zhǔn)：
（1）完成相關(guān)交易、維護(hù)相關(guān)交易和業(yè)務(wù)記錄、應(yīng)對(duì)個(gè)人信息主體可能的查詢(xún)、投訴或提起的法律程序；
（2）保證我們?yōu)槟峁┊a(chǎn)品和服務(wù)的安全和質(zhì)量；
（3）個(gè)人信息主體是否同意更長(zhǎng)的留存期間；
（4）滿(mǎn)足法律法規(guī)、監(jiān)管及合規(guī)要求；
（5）是否存在保留期限的其他特別法律法規(guī)規(guī)定或與個(gè)人信息主體的約定。
超出上述必要期限后，我們將對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或您另行授權(quán)同意。
（七）敏感個(gè)人信息的處理
對(duì)于我們處理的您的敏感個(gè)人信息，我們將取得您的單獨(dú)同意，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。
（八）處理個(gè)人信息的目的、方式或種類(lèi)變更
本公司個(gè)人信息的處理目的、處理方式和處理的個(gè)人信息種類(lèi)發(fā)生變更的，將重新取得您的同意。
請(qǐng)您了解，為給您帶來(lái)更好的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)，隨著我們業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們?cè)诔掷m(xù)努力改進(jìn)我們的技術(shù)，隨之我們可能會(huì)推出新的功能或?qū)ΜF(xiàn)有功能和提供的服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化。原則上，當(dāng)新功能或服務(wù)與我們當(dāng)前提供的功能或服務(wù)相關(guān)時(shí)，處理的個(gè)人信息將與本政策所描述的原處理目的具有直接或合理關(guān)聯(lián)。在與本政策所描述的原處理目的無(wú)直接或合理關(guān)聯(lián)的場(chǎng)景下，我們處理您的個(gè)人信息，會(huì)再次進(jìn)行告知，并重新取得您的同意。
（九）征得授權(quán)同意的例外
以下情況下，我們處理您的個(gè)人信息無(wú)需事先征得您的授權(quán)同意：
（1）與國(guó)家安全、國(guó)防安全直接有關(guān)的；
（2）與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接有關(guān)的；
（3）與刑事偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等司法或行政執(zhí)法直接有關(guān)的；
（4）為訂立、履行您作為一方當(dāng)事人的合同所必需；
（5）為我們履行法定義務(wù)所必需；
（6）出于保護(hù)您或其他個(gè)人的生命健康和/或財(cái)產(chǎn)安全等重大合法權(quán)益所必需；
（7）為公共利益實(shí)施新聞報(bào)道、輿論監(jiān)督等行為，在合理的范圍內(nèi)處理您的個(gè)人信息；
（8）依法在合理的范圍內(nèi)處理您自行公開(kāi)或者其他已經(jīng)合法公開(kāi)（如通過(guò)合法的新聞報(bào)道、政府信息公開(kāi)等渠道公開(kāi)）的個(gè)人信息；
（9）維護(hù)所提供產(chǎn)品或服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的，如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品或服務(wù)的故障；
（10）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
三、 我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的個(gè)人信息
1. 我們非常重視個(gè)人信息的安全，會(huì)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求，建立適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)安全能力，努力采取合理的安全措施（包括技術(shù)方面和管理方面，如行業(yè)認(rèn)可的加密技術(shù)、嚴(yán)格的數(shù)據(jù)使用和訪(fǎng)問(wèn)制度）來(lái)保護(hù)個(gè)人信息，防止未經(jīng)授權(quán)的訪(fǎng)問(wèn)以及個(gè)人信息泄露、篡改、丟失。
2. 盡管已經(jīng)采取了上述合理有效措施，并已經(jīng)遵守了相關(guān)法律規(guī)定要求的標(biāo)準(zhǔn)但請(qǐng)理解，由于技術(shù)的限制以及可能存在的各種惡意手段，即便竭盡所能加強(qiáng)安全措施，也不可能始終保證信息百分之百的安全，我們將盡力確保您提供給我們的個(gè)人信息的安全性。
3. 您知悉并理解，對(duì)于本公司提供的線(xiàn)上產(chǎn)品和服務(wù)，您接入本公司相關(guān)系統(tǒng)或平臺(tái)所用的系統(tǒng)和通訊網(wǎng)絡(luò)，有可能因我們可控范圍外的因素而出現(xiàn)問(wèn)題。因此，我們強(qiáng)烈建議您采取積極措施保護(hù)個(gè)人信息的安全，包括但不限于使用復(fù)雜密碼、定期修改密碼、不將自己的賬號(hào)密碼及相關(guān)個(gè)人信息透露給他人。同時(shí)，請(qǐng)您盡量不要在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向他人展示個(gè)人信息，或在披露時(shí)進(jìn)行有效的信息遮擋，以避免不法分子利用您公開(kāi)的信息進(jìn)行詐騙。如您發(fā)現(xiàn)自己的賬戶(hù)及密碼發(fā)生泄露，請(qǐng)您立即聯(lián)絡(luò)我們的服務(wù)熱線(xiàn)（95567），以便我們采取相應(yīng)措施。
4. 您一旦離開(kāi)本公司系統(tǒng)或平臺(tái)，瀏覽或使用其他網(wǎng)站、服務(wù)及內(nèi)容資源，我們將沒(méi)有能力和直接義務(wù)保護(hù)您在本公司系統(tǒng)或平臺(tái)之外的軟件、網(wǎng)站提交的任何個(gè)人信息，無(wú)論您登錄、瀏覽或使用上述軟件、網(wǎng)站是否基于我們的鏈接或引導(dǎo)。
5. 我們會(huì)制定個(gè)人信息安全事件應(yīng)急預(yù)案。一旦發(fā)生或者可能發(fā)生個(gè)人信息安全事件（泄露、篡改、丟失），我們將立即采取補(bǔ)救措施，并且，除非法律法規(guī)另有規(guī)定，我們還將通知個(gè)人信息主體，以發(fā)送郵件、短消息、電話(huà)方式，向個(gè)人信息主體告知：發(fā)生或者可能發(fā)生安全事件的基本情況（涉及的信息種類(lèi)、原因和可能造成的危害）、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范、減輕危害和降低風(fēng)險(xiǎn)的建議、我們的聯(lián)系方式等。難以逐一通知每一位個(gè)人信息主體時(shí)，我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布電子公告。同時(shí)，我們還將按照法律法規(guī)要求，通知履行個(gè)人信息保護(hù)職責(zé)的部門(mén)。
6. 當(dāng)我們停止運(yùn)營(yíng)某項(xiàng)產(chǎn)品和/或服務(wù)，我們將及時(shí)停止為該產(chǎn)品和/或服務(wù)收集您的個(gè)人信息，將本公司停止運(yùn)營(yíng)該產(chǎn)品和/或服務(wù)的通知以逐一送達(dá)或公告的形式通知您（涉及未成年人個(gè)人信息的，我們會(huì)通知其監(jiān)護(hù)人），并對(duì)我們所持有的與該產(chǎn)品和/或服務(wù)相關(guān)的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。
四、我們?nèi)绾问褂?Cookie 及相關(guān)技術(shù)
為實(shí)現(xiàn)您聯(lián)機(jī)體驗(yàn)的個(gè)性化需求，使您獲得更輕松的訪(fǎng)問(wèn)體驗(yàn)，我們會(huì)在您的計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上發(fā)送一個(gè)或多個(gè)名為Cookie的小數(shù)據(jù)文件，指定給您的Cookie是唯一的，它只能被將Cookie發(fā)布給您的域中的Web服務(wù)器讀取。請(qǐng)您理解，我們的某些服務(wù)只能通過(guò)使用Cookie才可得到實(shí)現(xiàn)。
請(qǐng)您知悉，Cookie分為持久性Cookie和會(huì)話(huà)性Cookie。對(duì)于Cookie的保留時(shí)間取決于Cookie是持久性的還是會(huì)話(huà)性的。我們的產(chǎn)品和服務(wù)使用持久性Cookie來(lái)長(zhǎng)期收集您的信息，而會(huì)話(huà)性Cookie將在您關(guān)閉軟件時(shí)被自動(dòng)刪除。持久性Cookie的存儲(chǔ)時(shí)間取決于Cookie收集使用信息的目的和使用的軟件或?yàn)g覽器。
我們不會(huì)將Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除Cookie。您可以清除計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上保存的所有Cookie，大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器會(huì)自動(dòng)接受Cookie，但您通?？筛鶕?jù)自己的需要來(lái)修改瀏覽器的設(shè)置以拒絕Cookie；另外，您也可以通過(guò)清除本地緩存的方式清除軟件內(nèi)保存的所有Cookie，但如果您這么做，您可能需要在每一次訪(fǎng)問(wèn)時(shí)親自更改用戶(hù)設(shè)置，而且您之前所記錄的相應(yīng)信息也均會(huì)被刪除，并且可能會(huì)對(duì)您所使用服務(wù)的安全性有一定影響。
本公司在本網(wǎng)站中使用以下Cookie或同類(lèi)技術(shù)：
域 | 名稱(chēng) | 類(lèi)別 | 功能解釋 | 收集的個(gè)人信息 |
Hm_lpvt_* | 統(tǒng)計(jì) | 百度統(tǒng)計(jì)生成，用于區(qū)分不同用戶(hù),僅用于標(biāo)識(shí) | 無(wú) | |
Hm_lvt_* | 統(tǒng)計(jì) | 百度統(tǒng)計(jì)生成，用于區(qū)分不同用戶(hù),僅用于標(biāo)識(shí) | 無(wú) | |
login-flag | 登錄 | 登錄狀態(tài) | 無(wú) | |
access_token | 登錄 | 用戶(hù)登錄后生成的令牌信息，不含密碼，用于訪(fǎng)問(wèn)后臺(tái)信息 | 登錄名、角色、用戶(hù)標(biāo)識(shí)信息等 | |
refresh_token | 登錄 | 用戶(hù)登錄后生成的令牌信息，用于重新獲取access_token | 登錄名、角色、用戶(hù)標(biāo)識(shí)信息等 | |
refresh_Mobile | 掌上新華 | 用戶(hù)綁定的手機(jī)號(hào)碼信息 | 手機(jī)號(hào) |
五、您如何行使您的權(quán)利
我們非常重視并盡全力協(xié)助您實(shí)現(xiàn)對(duì)于您的個(gè)人信息所享有的相關(guān)權(quán)利，以使您有能力保障您的隱私和個(gè)人信息安全。您可以通過(guò)下文所提供的方式行使相關(guān)權(quán)利或就相關(guān)事項(xiàng)與我們進(jìn)行溝通。
（一）查閱、復(fù)制個(gè)人信息
您可以通過(guò)本政策下文第八條所列聯(lián)系方式聯(lián)系我們，隨時(shí)對(duì)其個(gè)人信息進(jìn)行查閱、復(fù)制，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。
您還可以在本網(wǎng)站隨時(shí)對(duì)您的如下個(gè)人信息進(jìn)行查閱、復(fù)制，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外，具體如下：
（1）在“用戶(hù)中心-我的保單”中查閱身份信息，包括姓名、性別、出生日期、證件類(lèi)型、證件號(hào)碼；
（2）在“用戶(hù)中心-服務(wù)記錄”中查閱保單服務(wù)記錄和理賠記錄；
（3）在“用戶(hù)中心-發(fā)票中心”中查閱發(fā)票信息；
（4）在“服務(wù)中心-意外險(xiǎn)保單查詢(xún)”中查閱意外險(xiǎn)保單信息。
在符合國(guó)家網(wǎng)信部門(mén)規(guī)定的條件的情況下，您可以根據(jù)本政策第八條所列聯(lián)系方式聯(lián)系我們，請(qǐng)求將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)移至您指定的第三方。
（二）更正、補(bǔ)充個(gè)人信息
如果您發(fā)現(xiàn)您的個(gè)人信息不準(zhǔn)確或者不完整的，可以通過(guò)本政策下文第八條所列聯(lián)系方式聯(lián)系我們，要求更正、補(bǔ)充您的個(gè)人信息。
（三）刪除個(gè)人信息
在以下情形中，您可以通過(guò)本政策第八條所列聯(lián)系方式聯(lián)系我們，向我們提出刪除個(gè)人信息的請(qǐng)求：
（1）處理目的已實(shí)現(xiàn)、無(wú)法實(shí)現(xiàn)或者為實(shí)現(xiàn)處理目的不再必要；
（2）我們停止提供產(chǎn)品或者服務(wù)，或者保存期限已屆滿(mǎn)；
（3）您撤回您對(duì)我們處理您的個(gè)人信息的同意；
（4）我們違反法律、行政法規(guī)或者違反與您的約定處理您的個(gè)人信息；或
（5）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形；
（6）如果您不再使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)，或您注銷(xiāo)了賬號(hào)。
對(duì)于您要求刪除的個(gè)人信息，如果法律法規(guī)規(guī)定的保存期限未屆滿(mǎn)，或者刪除個(gè)人信息從技術(shù)上難以實(shí)現(xiàn)，我們將停止除存儲(chǔ)和采取必要的安全保護(hù)措施之外的處理。
如果我們與您之間存在未完成的交易，在交易完成后相關(guān)個(gè)人信息才可以進(jìn)行刪除。
（四）要求解釋說(shuō)明
您可以通過(guò)本政策第八條所列聯(lián)系方式聯(lián)系我們，要求我們對(duì)個(gè)人信息處理規(guī)則進(jìn)行解釋說(shuō)明。
（五）改變授權(quán)同意的范圍或撤回授權(quán)同意
您可以通過(guò)本政策第八條所列聯(lián)系方式聯(lián)系我們，要求改變授權(quán)同意的范圍或撤回授權(quán)同意。但請(qǐng)注意，本網(wǎng)站提供的每一項(xiàng)服務(wù)需要一些基本的個(gè)人信息才能得以完成（詳見(jiàn)本政策“我們?nèi)绾翁幚砟膫€(gè)人信息”部分），如果您改變授權(quán)同意的范圍或撤回授權(quán)，可能會(huì)導(dǎo)致您無(wú)法使用相關(guān)服務(wù)，或無(wú)法獲得相關(guān)服務(wù)的最佳使用體驗(yàn)。
但請(qǐng)注意，如果您修改授權(quán)同意的范圍或撤回授權(quán)同意，可能導(dǎo)致您無(wú)法使用相關(guān)服務(wù)的功能。
當(dāng)您撤回同意后，我們將不再處理相應(yīng)的個(gè)人信息。但您撤回同意的決定，不影響撤回前基于您的同意已進(jìn)行的個(gè)人信息處理活動(dòng)的效力。
（六）約束信息系統(tǒng)自動(dòng)化決策
在某些業(yè)務(wù)功能中，我們可能僅依據(jù)非人工自動(dòng)化決策機(jī)制做出決定。我們將保證自動(dòng)化決策的透明度和結(jié)果公平、公正，不在交易價(jià)格等交易條件上實(shí)行不合理的差別待遇。我們通過(guò)自動(dòng)化決策方式向您進(jìn)行信息推送、商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，會(huì)同時(shí)提供不針對(duì)您個(gè)人特征的選項(xiàng)，或者向您提供便捷的拒絕方式。如果您在了解上述事項(xiàng)后，仍認(rèn)為披露不充分或認(rèn)為這些決定對(duì)您的個(gè)人權(quán)益有重大影響，您可以通過(guò)本政策第八條所列聯(lián)系方式聯(lián)系我們，要求我們予以進(jìn)一步說(shuō)明，并有權(quán)拒絕我們僅通過(guò)自動(dòng)決策方式作出決定。除非存在本政策“響應(yīng)個(gè)人信息主體的上述請(qǐng)求”中所列的我們無(wú)法響應(yīng)您的請(qǐng)求的情形，否則我們會(huì)根據(jù)您的要求予以說(shuō)明，或?qū)ψ詣?dòng)化決策結(jié)果進(jìn)行人工復(fù)核并向您做出答復(fù)。
（七）響應(yīng)個(gè)人信息主體的請(qǐng)求
除非法律法規(guī)另有規(guī)定或本政策另有明確說(shuō)明，我們將在15天內(nèi)對(duì)您的請(qǐng)求做出答復(fù)。如您對(duì)答復(fù)結(jié)果不滿(mǎn)意，可根據(jù)本政策第八條提供的外部糾紛解決途徑處理。
為保障安全，我們可能會(huì)先要求您驗(yàn)證自己的身份，然后再處理您的請(qǐng)求。您可能需要提供書(shū)面材料，或以其他方式證明您的身份。
對(duì)于您合理的請(qǐng)求，我們?cè)瓌t上不收取費(fèi)用，但對(duì)多次重復(fù)或者超出合理限度的請(qǐng)求，我們將酌情收取一定費(fèi)用。對(duì)于與您不直接關(guān)聯(lián)的信息，或者無(wú)端重復(fù)的、需要過(guò)多技術(shù)手段（例如，需要開(kāi)發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例）、給他人合法權(quán)益帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的或者不切實(shí)際的請(qǐng)求，我們可能會(huì)予以拒絕，或在現(xiàn)實(shí)可行的前提下向您提供替代方法。
在以下情形中，我們將無(wú)法響應(yīng)您的請(qǐng)求：
（1）與國(guó)家安全、國(guó)防安全直接有關(guān)的；
（2）與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接有關(guān)的；
（3）與刑事偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等司法或行政執(zhí)法直接有關(guān)的；
（4）為我們履行法定義務(wù)、維護(hù)我們自身的合法權(quán)益或?qū)崿F(xiàn)合法目的所必需；
（5）出于保護(hù)您或其他個(gè)人的生命健康和/或財(cái)產(chǎn)安全等重大合法權(quán)益所必需；
（6）有充分證據(jù)表明您存在主觀(guān)惡意或?yàn)E用權(quán)利的；
（7）響應(yīng)您的請(qǐng)求將導(dǎo)致您或其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的；
（8）嚴(yán)重妨礙我們提供相應(yīng)產(chǎn)品和/或服務(wù)的；
（9）涉及商業(yè)秘密或法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)保密的。
六、我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€(gè)人信息
我們非常重視未成年人的個(gè)人信息保護(hù)。如您是未成年人，您應(yīng)當(dāng)在征得您的監(jiān)護(hù)人同意的前提下或由您的監(jiān)護(hù)人代理您，使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)。對(duì)于經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)而收集未成年人個(gè)人信息的情況，我們只會(huì)在法律法規(guī)允許且監(jiān)護(hù)人同意的前提下，按照本政策所述規(guī)則處理該等個(gè)人信息。
我們將根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及本政策的規(guī)定保護(hù)未成年人個(gè)人信息。除本政策所述處理方式之外，我們還將按照（包括但不限于）《未成年人保護(hù)法》《兒童個(gè)人信息網(wǎng)絡(luò)保護(hù)規(guī)定》等適用的法律法規(guī)對(duì)未成年人個(gè)人信息進(jìn)行保護(hù)，例如，在收集兒童個(gè)人信息時(shí)征得其監(jiān)護(hù)人的同意，采用加密等措施存儲(chǔ)未成年人個(gè)人信息，確保信息安全等。
未成年人及其監(jiān)護(hù)人有權(quán)隨時(shí)查閱和復(fù)制未成年人的個(gè)人信息，還可以向我們提出更正和刪除的請(qǐng)求，或就未成年人的個(gè)人信息行使其他權(quán)利。如您對(duì)未成年人個(gè)人信息相關(guān)事宜有任何意見(jiàn)、建議或投訴、舉報(bào)，或者您對(duì)我們處理您或您所監(jiān)護(hù)的未成年人的個(gè)人信息的行為存有疑問(wèn)，您可以通過(guò)本政策第八條所列聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。
如果我們發(fā)現(xiàn)自己在未事先獲得可證實(shí)的監(jiān)護(hù)人同意的情況下收集了兒童的個(gè)人信息，則會(huì)設(shè)法盡快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)
七、本政策如何更新
隨著法律法規(guī)的出臺(tái)或修訂、本公司產(chǎn)品和/或服務(wù)的更新或優(yōu)化，本政策可能會(huì)進(jìn)行更新。我們會(huì)及時(shí)以適當(dāng)方式（如首頁(yè)公告等）對(duì)本政策所做的任何變更并向您做出提示。對(duì)于重大變更，我們還會(huì)提供更為顯著的通知，包括通過(guò)滾動(dòng)條等合理方式進(jìn)行通知。
本政策所指的重大變更包括但不限于：
（1）我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化，如個(gè)人信息的處理目的、處理方式和處理的個(gè)人信息種類(lèi)發(fā)生變更，新增收集個(gè)人信息的服務(wù)或功能等；
（2）我們對(duì)外提供個(gè)人信息、轉(zhuǎn)移或公開(kāi)個(gè)人信息的接收方發(fā)生變化；
（3）您參與個(gè)人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化。
本政策的更新版本自公布之日起生效。但是，如果涉及重大變更，我們將就此類(lèi)變更內(nèi)容重新取得您的同意，本政策的更新版本自您同意后生效。如您拒絕接受，您將無(wú)法繼續(xù)使用對(duì)應(yīng)的服務(wù)功能。
八、如何聯(lián)系我們以及外部糾紛解決途徑
如果您對(duì)本政策內(nèi)容或?qū)Ρ竟救绾翁幚韨€(gè)人信息存有疑問(wèn)，您可以隨時(shí)通過(guò)我們的服務(wù)熱線(xiàn)（電話(huà)：95567）聯(lián)系我們。
除非法律法規(guī)另有規(guī)定或本政策另有明確說(shuō)明，我們會(huì)在收到您的聯(lián)絡(luò)后15天內(nèi)回復(fù)。
如果您對(duì)我們的回復(fù)不滿(mǎn)意，特別是您認(rèn)為我們的個(gè)人信息處理行為侵害了您的合法權(quán)益，您還可以：
（1）向履行個(gè)人信息保護(hù)職責(zé)的部門(mén)舉報(bào)，例如，國(guó)家網(wǎng)信辦舉報(bào)中心：www.12377.cn；或
（2）向本公司住所地具有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟（除非本政策作為本公司與您簽署的任何合同、協(xié)議或類(lèi)似對(duì)雙方具有法律約束力的文件的附件或其組成部分，在此情形下，有關(guān)爭(zhēng)議解決的方式，以該等合同、協(xié)議或其他文件的約定為準(zhǔn)。